Toimittajamme Tosibox Oy on ilmoittanut meille, että Tosibox lukkoihin ei enää jatkossa sisälly elinikäistä ylläpitotukea, mikäli tuotteita käyttää vain ns. etäyhteyksien muodostamiseen ja tuotteet on ostettu kertaveloitteisesti.
Jatkossa ostaessasi Tosibox lukko-tuotteita, ne sisältävät neljän vuoden ylläpitotuen, ja tämän jälkeen kaikkien ominaisuuksien jatkamiseksi on ostettava ylläpitolisenssi. Nämä lisenssit ostetaan lukkokohtaisesti vuodeksi kerrallaan. Tämä muutos koskee jatkossa myös lukko 150 ja 500-sarjaa. 175 ja 600-sarjalla rajoitettu ylläpidontuki on ollut alusta asti.
Mikäli käytössä on Tosibox HUB, niin HUBiin yhteyslisenssein yhdistetyt lukot eivät tarvitse erillistä ylläpitolisenssiä, vaan ylläpito sisältyy HUBissa oleviin laitteisiin automaattisesti. Tosiboxin tuotteita voi hankkia myös ”Subscription”-mallilla, eli niin sanotusti leasing-mallilla, jolloin ylläpito sisältyy lukkoihin.
Tuotteet eivät lakkaa toimimasta neljän vuoden jälkeen, mutta niihin ei ole enää saatavilla tietoturva- tai laitteistopäivityksiä ilman vuosilisenssiä.
HUOM! Ylläpitotuki on eriasia kuin laitetakuu. Kaikissa Tosibox tuotteissa on vakiona kahden vuoden laitetakuu, jota voi laajentaa erillisellä lisenssillä. Ylläpitotuki/-lisenssi ei koske siis tätä takuuta.
